Vivimos tiempos de cambio. La convulsión política y económica que atraviesan muchas sociedades por causas a veces previsibles y a veces no, obliga a repensar el Derecho administrativo y, en especial, una de sus vertientes más complejas: la dedicada a la organización interna de la Administración. En esta monografía nos proponemos analizar la evaluación del desempeño como instrumento para garantizar, no solo la eficacia y la eficiencia, sino también la efectividad y la continua mejora de la actividad administrativa, con pleno respeto a los derechos de los trabajadores públicos y a los del resto de ciudadanos. Para ello, a lo largo de tres capítulos, además de analizar el concepto de evaluación del desempeño (su origen, sus implicaciones jurídicas y su proyección en el ámbito público), expondremos las experiencias que se han llevado a cabo en otros países y analizaremos las legislaciones estatal y autonómica, proponiendo un modelo de evaluación participativo y transparente.